当社における苦情処理・紛争解決について
当社が実施した金融商品取引業務について、ご要望、苦情等ございましたら、企画財務部（Tel. 092-982-2405）までお問い合わせください。
外部機関を利用した苦情処理・紛争解決について
上記の当社における対応に加え、当社は投資運用業（投資一任業務に限ります。）及び投資助言・代理業に関する苦情・紛争等について一般社団法人日本投資顧問業協会（〒103-0025東京都中央区日本橋茅場町1-5-8東京証券会館７階）を通じて、また投資運用業（投資法人資産運用業務に限ります。）に関する苦情・紛争等について一般社団法人投資信託協会（〒103-0026東京都中央区日本橋兜町2-1東京証券取引所ビル6階）を通じて、その解決を図ることとしております。
一般社団法人日本投資顧問業協会及び一般社団法人投資信託協会は、その行う苦情処理及び紛争解決の業務について、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターに委託しております。従いまして、当社の行う金融商品取引業についての苦情の相談及び紛争の解決のあっせんに関する窓口は、以下のとおりとなります。
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
| 住所 | 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館 |
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| 電話番号 | 0120-64-5005（フリーダイヤル） 月曜日～金曜日 9:00～17:00（ただし、国民の祝日、年末年始を除く。） |